BPO का Full Form क्या होता है और इसका काम क्या होता है जाने पूरी जानकारी | BPO Telecaller Means In Hindi

नमस्कार पाठकों, क्या आप BPO के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं तो आज हम इस आर्टिकल में BPO telecaller means in hindi के ऊपर आपको पूरी जानकारी देंगे। आप हमारे इस आर्टिकल को शुरू से अंत तक पढ़िए। आपको इसमें bpo kya hai,  telecaller meaning in hindi, इन सब से related पूरी जानकारी मिलेगी।

आज कल इस कोरोना महामारी के कारण बहुत से लोगों की नौकरिया चली गयी है इसी लिए लोग कुछ पार्ट टाइम नौकरिया कर रहे है।

इसी लिए कुछ लोग BPO टेलीकॉलर की जॉब के बारे में भी पता कर रहे है और इसके बारे में जानना चाहते है कि BPO का फुल form क्या होता है, यह किस प्रकार की नौकरी है, और इसमें क्या किया जाता है, BPO कितने प्रकार का होता है।

आज के लेख में हम आपको BPO से सम्बंधित वह सारी जानकारी प्रदान करेंगे जो आपके लिए जानना जरूरी है।

तो चलिए शुरू करते है-

BPO ka full form क्या होता है?

BPO Telecaller Means In Hindi
BPO Telecaller Means In Hindi

BPO का full form बिज़नस प्रोसेसिंग outsourcing होता है।

B = बिज़नस

P = प्रोसेसिंग

O = outsourcing

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BPO क्या होता है

BPO को हम एक साधारण परिभाषा से परिभाषित कर सकते है। जब एक कंपनी अपना काम पूरा करने के लिए किसी दूसरी कंपनी की सहायता लेती है तो इसे बिज़नस प्रोसेसिंग outsourcing कहते है।

अब यदि बिज़नस processing outsourcing का मतलब समझा जाए तो यह बड़ा आसन है मान लीजिये कि आपकी एक टेक्नोलॉजी या ऑनलाइन सेलिंग का बिज़नस है, आपकी कंपनी एक बड़ी कंपनी है जो 24 घंटे सेवाए देती है और लोगों की परेशानिया सुनकर उनका हल निकलती है।

लेकिन आप यह चाहते है कि आप Customer care सर्विस का कार्य किसी ऐसी बाहरी कंपनी से करवाए जिसका आपकी कंपनी में कोई हिस्सा नहीं है।

तो इस प्रकार की सेवाओं को Business Processing Outsourcing कहते हैं और ये bpo full form in english है।

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आप अब तक BPO का मतलब और इसका उद्देश्य तो जान चुके होंगे। अब आइए BPO telecaller means in hindi के बारे में जान लेते हैं। BPO telecaller की सहायता से, एक कंपनी जो BPO की सहायता से अपने कार्य पूरे कर रही है, वह अपने customers को टेलीकालिंग की सुविधा देती है।

BPO Telecaller Means In Hindi
BPO Telecaller Means In Hindi

इसका मतलब यह हुआ की वह कंपनी जो BPO की सहायता से अपना काम पूरा करवा रही है वह अपने customers को यह सुविधा देती है कि यदि customers को उनकी कंपनी से सम्बंधित किसी भी प्रकार की परेशानी या दिक्कत है तो वे कंपनी के कस्टमर care सर्विस को कॉल कर सकते है।

इसकी सहायता से customers अपनी दिक्कतें दूर कर सकते है और वह customer care सर्विस की सुविधा BPO के द्वारा दी जाएगी।

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अगर BPO के प्रकार की बात करे तो ये मुख्य रूप से तीन प्रकार का होता है, और इन सारे BPO के काम भी अलग अलग है इन्हे हम अपने जरूरत की हिसाब से सेलेक्ट करते है।

• Offshore outsourcing –

जब एक देश की कंपनी अलग देश की कंपनी से outsourcing करें।

• Inshore outsourcing –

जब एक देश की कंपनी अपने ही देश की कंपनी से outsourcing करें।

• Nearshore outsourcing

जब एक कंपनी अपने आस पास की कंपनी से outsourcing करें।

BPO salary

भारत में BPO में काम करने वाले लोगों को 13,000 से 18,000 रुपयों तक की सैलरी मिलती है।

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Conclusion

तो दोस्तो, आज के इस article में हमने BPO telecaller means in hindi के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करी है। हमने इस आर्टिकल में BPO telecaller means in hindi के अलावा bpo ka full form, bpo salary के बारे में भी विस्तार से जाना है। यदि आपको हमारे द्वारा दी गयी जानकारी पसंद आई तो कृपया इसे अपने मित्रों तक जरूर शेयर करें धन्यवाद!

Q. टेलीकॉलर जॉब में क्या करना होता है?

Ans. एक टेलीकॉलर जॉब में एक एम्प्लायर को कॉल उठाने और कॉल करने का काम करवाया जाता है। और ईमेल करना, फैक्स करना और इत्यादि तरीकों से कम्यूनिकेट करने का काम करवाया जाता है।

Q. टेलीकॉलर क्या है? | telecaller kya hota hai

Ans. टेलीकॉलर एक सर्विस है जिसमे इंट्राकालिंग सर्विस प्रदान करी जाती है।

Q. BPO कितने प्रकार के है?

Ans. BPO तीन प्रकार के होते है। •Offshore outsourcing, •Inshore outsourcing, •Nearshore outsourcing.

Q. कॉल सेंटर जॉब में क्या काम है?

Ans. कॉल सेंटर की जॉब में आपको केवल कॉल करने और कॉल उठाने का काम करवाया जाता है।

Q. कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव क्या है?

Ans. कस्टमरकेयर एग्जीक्यूटिव किसी भी कस्टमरकेयर का मुखिया होता है और उसके पास केवल जरूरी कॉल ही ट्रान्सफर करी जाती है।

Q. जॉब के लिए इंटरव्यू कैसे दें?

Ans. जॉब के लिए इंटरव्यू देने के लिए-
• सबसे पहले तो जॉब के बारे में अच्छे से जाने और उसकी रिक्वायरमेंट जाने।
• अपने आप को शारीरिक व मानसिक रूप से तैयार करें।
• पूछे गए सवालों का सामान्य रूप से जवाब देने की कोशिश करे।
बस इतना काफी है।

Q. कॉल सेंटर में इंटरव्यू कैसे दें?

Ans. कॉल center में आपकी Communication Skills देखी जाती है तो कॉल center में इंटरव्यू देने से पहले अपनी communication skills सुधारे।

Q. मार्केटिंग और टेलीमार्केटिंग क्या है समझाए?

Ans. मार्केटिंग के अंतर्गत कस्टमर को किसी भी तरह से प्रोडक्ट के बारे में बताने की कोशिश करी जाती है। टेलीमार्केटिंग में केवल टेलीकम्युनिकेशन के जरिये कस्टमर को प्रोडक्ट के बारे में बताने की कोशिश करी जाती है।

Q. BPO का फूल फॉर्म क्या है?

Ans. BPO का full form बिज़नस प्रोसेसिंग outsourcing है।

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